Ist mein Webshop sicher?

Unsere Webshops halten sich an strenge Sicherheitsstandards, die darauf ausgelegt sind, Ihre Daten in jeder Phase vor Diebstahl, Verlust und Betrug zu schützen.

Passwörter

Sicherheit Passwörter werden niemals im Klartext gespeichert. Sie werden in unseren Datenbanken mittels starkem, einseitigem kryptografischem Hashing gesichert, was bedeutet, dass weder wir noch andere Personen sie lesen oder abrufen können.

Alle Daten, einschließlich der Zugangsdaten, werden ausschließlich über verschlüsselte HTTPS-Verbindungen übertragen, die mit dem Industriestandard TLS gesichert sind, wodurch die Vertraulichkeit zwischen dem Client und unseren Servern gewährleistet wird.

Zahlungen

Alle Zahlungen - sowohl Ihre an uns als auch die Ihrer Kunden an Sie - werden direkt auf der sicheren Zahlungsseite eines zertifizierten Zahlungsanbieters verarbeitet. Diese Anbieter verfügen über eigene gültige TLS-Zertifikate, die garantieren, dass der gesamte Zahlungsprozess verschlüsselt und PCI-DSS-konform ist.

TLS-Zertifikate

Sicherheit Wenn Sie einen Domainnamen registrieren, wird automatisch ein TLS-Zertifikat in Ihrem Namen bereitgestellt und erneuert, sodass Ihr Webshop immer sicher über HTTPS ohne manuelles Eingreifen bereitgestellt wird.

Server- und Plattformsicherheit

Serversicherheit Alle unsere Server sind durch Firewalls und Datenverkehrsfilterung geschützt und werden täglich mit den neuesten Sicherheitspatches gewartet.
Unsere Plattform und Ihr Webshop sind gegen (D)DoS-Angriffe, SQL-Injection und Cross-Site-Scripting (XSS) gehärtet und folgen etablierten Best Practices für Sicherheit.

Bösartige Versuche, unsere Websites zu scannen oder (D)DoS-Angriffe durchzuführen, werden automatisch erkannt, blockiert und protokolliert.

E-Mail-Sicherheit

E-Mail-Sicherheit Unsere Mailserver scannen automatisch alle eingehenden Nachrichten auf Spam und bösartige Inhalte. E-Mails werden ausschließlich über verschlüsselte Verbindungen unter Verwendung sicherer SMTP- und IMAP-Protokolle (STARTTLS) gesendet und empfangen.

Spamschutz

Spam-Prävention Alle Formulare sind gegen automatisierte Spam-Einsendungen geschützt. Wir setzen eine Reihe von Techniken ein, um nicht-menschliche Aktivitäten zu erkennen und zu blockieren, wobei wir aufdringliche CAPTCHAs und Rätsel nach Möglichkeit vermeiden, um eine reibungslose Benutzererfahrung zu gewährleisten.

Betrugsprävention

Betrugsprävention Unsere Webshops unterliegen stichprobenartigen Betrugsaudits. Sollten betrügerische oder täuschende Aktivitäten festgestellt werden, wird der betreffende Webshop sofort gesperrt.

Sie können vermuteten Missbrauch auch über unsere Seite zur Meldung von Betrug melden.

Backups

Backup Webshops, E-Mails und alle Kundendaten werden täglich an einen sicheren externen Standort für Disaster-Recovery-Zwecke gesichert. Bitte beachten Sie, dass wir Daten aus diesen Backups nicht für einzelne Kunden wiederherstellen, da der damit verbundene Aufwand und die Kosten unverhältnismäßig hoch wären.

Für den täglichen Bedarf können Kunden jederzeit direkt in der Anwendung eigene Backups erstellen.

Redundanz

Web EasyWebshop läuft auf redundanten Server-Clustern in zwei separaten Rechenzentren in Belgien und den Niederlanden. Jede Komponente unserer Plattform ist voll redundant und durch USV-Anlagen, Notstromaggregate und mehrere unabhängige Glasfaserverbindungen abgesichert. Wir verlassen uns nicht auf externe Cloud-Dienste.

Überwachung

Überwachung Unsere Plattform wird rund um die Uhr, 24/7, überwacht, um Angriffe und Ausfälle in Echtzeit zu erkennen. Ausfälle sind äußerst selten: Seit 2009 haben wir nur eine Handvoll unerwarteter Vorfälle sowie eine geringe Anzahl geplanter Wartungsfenster verzeichnet.

Fragen und Antworten

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