Ist mein Onlineshop sicher?

Unsere Onlineshops unterliegen strengen Sicherheitsstandards. So wird Datendiebstahl oder -verlust und Betrug vorgebeugt.

Passwörter

Security Passwörter werden stets in verschlüsselter Form in unseren Datenbanken gespeichert. Wir können sie nicht sehen und sie Ihnen auch nicht senden.

Passwörter werden stets verschlüsselt zwischen dem Kunden und unseren Servern gesendet. Dabei werden SSL-Verschlüsselung und/oder Java-Verschlüsselung verwendet.

Zahlungen

Payments Alle Zahlungen – sowohl an uns als auch Zahlungen Ihrer Kunden an Sie – werden auf der Zahlungsseite des Zahlungsdienstleisters durchgeführt. Zahlungsdienstleister haben stets ihr eigenes SSL-Zertifikat, um sicherzustellen, dass der gesamte Zahlungsvorgang sicher ist.

SSL-Zertifikate

Security In unseren Paketen ist kein persönliches SSL-Zertifikat enthalten. So können wir die Preise niedrig halten und langwierige und komplexe Startprozeduren vermeiden.

Für den Bestellvorgang und für Kontaktanfragen wird standardmäßig das SSL-Zertifikat von EasyWebshop verwendet. Falls Sie Ihren eigenen Domainnamen haben, so verläuft der Bestellvorgang über Ihren eigenen Domainnamen. Sie können dies aber ändern: Senden Sie uns eine Hilfeanfrage und wir richten es für Sie ein (nur in unserer Professional- und Business-Version).

Server- und Plattformsicherheit

Server security Alle unsere Server sind mit Firewalls und Traffic-Bereinigern ausgestattet, werden täglich gewartet und mit den neuesten Sicherheitsupdates aktualisiert.

Unsere Plattform und Ihr Shop sind bestmöglich gegen (D)DOS-Angriffe, SQL-Einschleusungen und XSS-Angriffe gesichert.

E-Mail-Sicherheit

E-mail security Jede eingehende E-Mail wird von unseren Mailservern automatisch auf Viren überprüft. Es werden ausschließlich sichere E-Mail-Protokolle über sichere Verbindungen verwendet.

Spamschutz

Spam prevention Auf Anmelde- und Kontaktformularen kommen CAPTCHA-Codes zum Einsatz, um automatische Spameinträge zu verhindern. Außerdem werden verschiedene Techniken angewendet, um nicht-menschliche Aktivitäten aufzudecken und zu blockieren.

Betrugsbekämpfung

Fraud prevention Unsere Onlineshops werden nach dem Zufallsprinzip auf betrügerische Aktivitäten überprüft. Sollten wir Betrug entdecken, wird der Shop unverzüglich gesperrt.

Wir haben auch ein Formular zur Betrugsmeldung.

Sicherungskopien

Backup Die Shops, E-Mails und sämtliche Daten unserer Kunden werden täglich an einem abgelegenen, separaten Standort gesichert.

Unsere Kunden haben auch die Möglichkeit, direkt in der Anwendung eine Sicherheitskopie von ihren Daten anzulegen.

Redundanz

Web EasyWebshop läuft auf Serverclustern in zwei verschiedenen Datencentern in Belgien und Luxemburg. Alle Komponenten unserer Plattform sind redundant und mit USV, Notstromversorgung sowie mehreren Glasfaserverbindungen ausgerüstet.

Fragen und Antworten

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