E-Mail und Webmail

Text vergrößern Text reduzieren

Kontakt Sie haben Ihren eigenen Webshop mit einem Domainnamen, zum Beispiel www.meinwebshop.com. Sie möchten, dass Ihre Kunden Sie unter saskia@meinwebshop.com erreichen können. Das sieht auf einer Visitenkarte ein bisschen professioneller aus als eine kostenlose E-Mail-Adresse.

EasyWebshop bietet ein Komplettpaket mit einem Webshop oder einer Website, einem Domainnamen, einem Sicherheitszertifikat und einer Mailbox. Alles ist im Preis inbegriffen, so dass es keine Überraschungen geben wird.

Die Vorteile auf einen Blick:

1 GB Postfachspeicher in Basic und Professional enthalten
10 GB Postfachplatz in Business (1 Postfach mit 10 GB oder 10 Postfächer mit 1 GB)
100 E-Mail-Weiterleitungsadressen
Empfangen und Versenden von E-Mails über PC, Tablet und Smartphone
Empfangen und Versenden von E-Mails über Webmail
Automatische Filterung von Spam (unerwünschten E-Mails)
Spamschutz für ausgehende E-Mails (SPF und DKIM)
Personalisierte E-Mail-Filter
Frei von Werbung, Trackern und Pop-ups
Datenschutzgarantie: Ihre Daten sind nur für Sie bestimmt, wir fassen sie nicht an (im Gegensatz zu einigen kostenlosen Diensten, die Nutzerdaten an Dritte verkaufen)

E-Mail-Einstellungen

Navigieren Sie zu Einstellungen > Weitere Optionen > E-Mail-Einstellungen. Wenn E-Mail-Einstellungen nicht im Menü zu finden ist, stellen Sie zunächst die Benutzerebene auf Erweitert, unter Einstellungen > Benutzerebene. Um den E-Mail-Service nutzen zu können, benötigen Sie folgende Voraussetzungen:

einen Domainnamen (.be, .nl, .eu, .com, ...)
die Basic, Professional oder Business Version

E-Mail-Adressen erstellen

Klicken Sie auf Hinzufügen, um eine neue E-Mail-Adresse zu erstellen.

E-Mail-Adresse: Wählen Sie eine E-Mail-Adresse, die nicht zu lang ist. Vermeiden Sie "info@"-Adressen, diese werden von Spammern zuerst ausprobiert.
Typ: Mailbox: für den Empfang und Versand von E-Mails.
E-Mail-Weiterleitungsadresse: für die Weiterleitung (Umleitung) eingehender E-Mails an eine andere E-Mail-Adresse. Das Versenden von E-Mails mit einer E-Mail-Weiterleitungsadresse ist nicht möglich.
Postfachgröße: Nur für Postfächer: Wählen Sie die Anzahl der GB Postfachplatz. In den Versionen Basic und Professional haben Sie 1 GB Postfachplatz und ein Postfach. In der Business-Version haben Sie 10 GB Postfachplatz. Sie können 1 E-Mail-Adresse mit 10 GB Postfachplatz, 5 E-Mail-Adressen mit 2 GB Postfachplatz oder 10 E-Mail-Adressen mit 1 GB Postfachplatz erstellen.
Passwort: Nur für Postfächer: Wählen Sie ein sicheres Passwort mit mindestens 10 Zeichen, einschließlich Zahlen, Großbuchstaben und Sonderzeichen. Verwenden Sie bei Bedarf eine Passphrase mit Leerzeichen. Aufgrund der vielen Malware auf Windows-Systemen, die Passwörter bei der Eingabe herausfischt, empfehlen wir, das Passwort nicht auf einem Windows-System einzugeben.
Ziel 1 - 5: Nur für E-Mail-Weiterleitungsadressen: Geben Sie bis zu 5 Ziele an, an die die E-Mail weitergeleitet werden soll. Wenn für die E-Mail-Weiterleitungsadresse bereits ein Postfach existiert, wird die E-Mail-Adresse dieses Postfachs automatisch als Ziel angegeben. Es ist nicht möglich, eine "Catch-all"-E-Mail-Adresse einzurichten: Dies dient der Vermeidung von Spam.

Verwaltung von E-Mail-Adressen

Nachdem Sie E-Mail-Adressen erstellt haben, erhalten Sie einen Überblick über Ihre Postfächer und E-Mail-Weiterleitungsadressen.

Webmail: Die einfachste Methode zum Senden und Empfangen von E-Mails in Ihrem Webbrowser. Das Webmail funktioniert auf PC, Tablet und Smartphone. Verwenden Sie Ihre vollständige (und korrekte!) E-Mail-Adresse und Ihr Passwort, um sich anzumelden. Sie können die Sprache des Webmails unter Settings > Preferences > User Interface > Language ändern.
E-Mail-Anwendung: Hier finden Sie die technischen Details zum Einrichten Ihres Postfachs auf Ihrem PC, Tablet oder Smartphone. Aus Gründen des Datenschutzes raten wir von der Verwendung von Microsoft Outlook ab. Thunderbird ist eine gute, kostenlose und Open-Source-Alternative.
Anpassen: Zur Bearbeitung des Postfachplatzes, des Postfachpassworts oder der Weiterleitungsziele. Wenn Sie die E-Mail-Adresse oder den E-Mail-Typ ändern möchten, löschen Sie sie zuerst und erstellen Sie dann eine neue E-Mail-Adresse.
Löschen: Zum Löschen eines Postfachs oder einer E-Mail-Weiterleitungsadresse. Sie erhalten eine Bestätigung, nach der die Aktion nicht mehr rückgängig gemacht werden kann.

Vermeiden Sie unerwünschte E-Mails (Spam)

Unerwünschte eingehende E-Mails (Spam/Junk Mail) landen automatisch im Ordner Junk. Gelöschte E-Mails landen im Ordner Trash. E-Mails im Junk- und Papierkorb-Ordner werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

Speichern Sie keine wichtigen E-Mails in den Ordnern Junk oder Trash!

Ausgehende E-Mails werden auch auf Spam und Missbrauch geprüft.

Der Versand von Spam oder Newslettern über ein Postfach von EasyWebshop ist nicht gestattet. Bitte verwenden Sie die Newsletter-Funktion in der Business-Version oder eine externe Newsletter-Anwendung zum Versenden von Newslettern.

Dies mag auf den ersten Blick wie eine übertriebene Einschränkung erscheinen, ist aber notwendig: Das Versenden unerwünschter E-Mails kann dazu führen, dass unsere Mailserver von anderen Mailservern auf eine schwarze Liste gesetzt werden. Infolgedessen kommen gewünschte E-Mails anderer Kunden nicht an ihrem Ziel an. Wir stellen manchmal fest, dass Kunden mit der Basic- oder Professional-Version Newsletter mit ihrer Mailbox versenden. Dies verursacht Unannehmlichkeiten für die Empfänger und für unsere Kunden.

Daher müssen wir sehr streng sein, wenn wir einen Missbrauch unserer Dienste feststellen: Der Webshop, einschließlich der Mailboxen, wird sofort, dauerhaft, ohne Vorwarnung und ohne Rückerstattung eingestellt.

Tipps zur Vermeidung von unerwünschten E-Mails und Viren:

Benutzen Sie einen Mac oder Linux-PC: Sie sind weniger anfällig für Viren
Veröffentlichen Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht auf einer Website
Verwenden Sie ein Passwort, das schwer zu erraten ist: So kann Ihr Postfach nicht gehackt werden
Öffnen oder beantworten Sie keine Spam-E-Mails, klicken Sie nicht auf die Hyperlinks
Verdächtige Emails von uns oder Ihrer Bank? Kontaktieren Sie uns oder Ihre Bank zur Überprüfung

Tipps zum Einrichten von E-Mail-Anwendungen

Überprüfen Sie gut die folgenden Einstellungen:

Sind die IMAP-/SMTP-Server korrekt eingerichtet? (Kein POP3!)
Sind die Portnummern richtig eingestellt?
Sind die Sicherheitseinstellungen (SSL/TLS) richtig eingestellt?
Benutzername = E-Mail Adresse

Wir stellen Ihnen Bildschirmfotos mit Beispielen zur Verfügung: Klicken Sie auf das Symbol E-Mail-Anwendung. Wenn es immer noch nicht funktioniert, konsultieren Sie bitte die Hilfefunktion Ihrer E-Mail-Anwendung oder wenden Sie sich an Ihren IT-Händler. Wir können nur Support für EasyWebshop bieten, nicht für externe (E-Mail-)Anwendungen.

Nächste Seite: Administratorkonten

Starter wiki

Fragen und Antworten Kontakt